O Protocolo Um é o serviço da Promed criado para um momento muito específico: logo depois que o acidente de trabalho acontece.
Não durante a emergência, esse espaço é do hospital responsável pelos primeiros socorros.
O Protocolo Um começa onde o atendimento imediato termina, que é justamente na hora de documentar e conduzir tecnicamente o caso.
É nesse momento, silencioso e muitas vezes ignorado, que as consequências do acidente são definidas tanto para o trabalhador como para a empresa.
Por que o momento depois do acidente é tão crítico?
Quando o trabalhador é atendido em uma UPA, em um hospital ou até mesmo pelo plano de saúde, o profissional que o recebe faz o que, de fato, precisa ser: tratar a lesão. E isso é essencial.
Até aí, tudo bem… Mas qual o problema?
Muitas vezes, o profissional que realiza o primeiro atendimento não conhece detalhes importantes, como:
- a função exercida pelo trabalhador;
- os riscos aos quais ele está exposto;
- o histórico ocupacional;
- os processos e a realidade da empresa.
E é ele quem normalmente preenche a CAT (Comunicação de Acidente de Trabalho) e define o CID (Classificação Internacional de Doenças) e também determina período de afastamento do colaborador.
O código CID da lesão registrado na CAT é lido automaticamente pelo INSS e pode vincular aquela ocorrência ao histórico de acidentes da empresa.
Esse vínculo piora o índice que determina quanto a empresa paga de contribuição previdenciária sobre a folha, o FAP (Fator Acidentário de Prevenção).
E um FAP alto significa mais custo todo mês, por anos.
O que o Protocolo Um da Promed faz?
O Protocolo Um devolve à empresa o controle da condução técnica e documental do caso.
A Promed realiza a avaliação documental considerando o que o médico do pronto-socorro não tinha acesso: a função exercida pelo trabalhador, os riscos da atividade, o histórico ocupacional e a realidade da operação.
Afinal, quem conhece sua empresa é quem deve conduzir a documentação do acidente.
O serviço contemplado pelo Protocolo Um da Promed opera por duas vias de entrada.
Entrada 1: Atendimento ambulatorial
Para acidentes de menor gravidade, quando o trabalhador ainda não passou por atendimento externo, o Protocolo Um realiza:
- Avaliação médica com o contexto ocupacional do colaborador
- Encaminhamento para exames quando necessário
- Definição técnica da CAT com base na função, nos riscos e no histórico
- Emissão de atestado
- Retorno e acompanhamento quando necessário
Entrada 2: Reavaliação após atendimento externo
Em casos mais graves, quando o trabalhador já foi atendido em hospital, SUS ou plano de saúde, o Protocolo Um entra para revisar e conduzir o caso a partir daí:
- Reavaliação médica com olhar ocupacional
- Conferência da caracterização do acidente
- Análise do CID registrado no atendimento externo
- Avaliação do período de afastamento
- Emissão de parecer técnico
- Orientação sobre os impactos no NTEP e no FAP
- Acompanhamento até o encerramento do caso
Importante: o Protocolo Um não substitui o atendimento de emergência, pronto-socorro, hospitais ou os primeiros socorros oferecidos pela empresa. A atuação da Promed começa após o atendimento inicial, assumindo a condução técnica e documental do caso.
Com o Protocolo Um, o que muda para a sua empresa?
Com o Protocolo Um, a empresa passa a ter:
1️⃣ Mais controle sobre a documentação
A CAT, o CID e o período de afastamento são definidos por quem conhece a operação, não por um profissional externo sem acesso ao histórico do colaborador ou atividades da empresa.
2️⃣ Maior precisão técnica na caracterização do acidente
A análise considera função, riscos, histórico e contexto da empresa. Isso reduz a exposição ao NTEP gerado de forma equivocada e ao FAP penalizador.
3️⃣ Segurança jurídica
Uma documentação conduzida corretamente desde o início é a melhor proteção em caso de questionamento trabalhista ou previdenciário.
4️⃣ Previsibilidade para o RH e o SESMT
Com casos bem conduzidos, é mais fácil identificar padrões, tomar decisões preventivas e manter o PGR atualizado com dados reais da operação.
Em resumo, a sua empresa não precisa conduzir sozinha os processos que acontecem depois de um acidente de trabalho, nem deve deixar isso nas mãos de quem não conhece a realidade da sua empresa.
A Promed oferece o Protocolo Um: o primeiro passo após um acidente de trabalho, com avaliação, reavaliação e acompanhamento dos casos conforme cada situação.
👉 Fale com a equipe da Promed e saiba como o Protocolo Um pode fazer parte da gestão de SST da sua empresa.
